¿Qué es el Píxel de Facebook y cómo utilizarlo?

En el mundo del marketing digital las herramientas proliferan sin cesar con la intención de vender más y mejor. Es el caso de Facebook Píxel, una herramienta que contribuye a medir y optimizar campañas publicitarias dentro de la red social más popular.

Dicha función permite precisar el destino de la estrategia de marca ya que ayuda a medir las conversiones con la intención de analizar y monitorizar cada una de las acciones que los usuarios ejecutan dentro de la página web, una vez que han visualizado algún anuncio en Facebook.

Cabe decir que los píxeles son comunes en la mayoría de las plataformas publicitarias y se emplean para colocar cookies que rastrean a los visitantes de un sitio web y así poder presentarles anuncios posteriormente.

Para que lo comprendas mejor, en esta ocasión te contaremos todo acerca del píxel de Facebook, sus funcionalidades y los beneficios que le proporciona a tu estrategia de negocio.

¿Qué es el Píxel de Facebook?

Cuando se habla del píxel de Facebook se hace referencia a una herramienta de análisis que consiste en un fragmento de código que se agrega al sitio web para medir la eficacia de las campañas publicitarias en Facebook y así monitorear con mayor detalle cuáles son las acciones que las personas están realizando dentro del sitio web.

De este modo el píxel de Facebook, te ayudará a rastrear los siguientes eventos:

• Número de visitas a la página
• Añadir a la cesta
• Compras
• Profundidad del desplazamiento
• Tiempo en la página

Con estos datos en mano se hace mucho más sencillo optimizar los anuncios y asegurarse de que los mismos se están mostrando a la audiencia correcta. También es idóneo utilizar el píxel de Facebook para mejorar la redirección de Facebook y de remarketing a todas las personas que visitaron una página en específico, o ejecutaron una acción deseada dentro del sitio web.

En líneas generales, el píxel de Facebook ayuda a las empresas a comprender mejor cuál es el impacto de sus anuncios mostrando qué es lo que hacen las personas en el sitio web luego de ser dirigidos mediante un anuncio. Así, se puede optimizar la estrategia sobre la base de datos concretos, que permitan crear nuevos anuncios con la capacidad de llegar a más personas y que éstas puedan realizar acciones más significativas dentro del sitio web.

¿Cómo funciona el píxel de Facebook?

Anteriormente Facebook contaba con un píxel de audiencia personalizado que permitía redirigir a los visitantes del sitio web, y empleaba píxeles de conversión para rastrear todas las conversiones del sitio, fuesen estas ventas o suscripciones.

Si bien cada cuenta publicitaria contaba tan solo con un píxel de audiencia personalizado, se podían crear muchos píxeles de conversión, uno para cada página web en la que se deseaba establecer un seguimiento de las conversiones.

Si bien, a simple vista el píxel de Facebook podría resultar confuso, se encarga de que la publicidad dentro de la plataforma sea mucho más efectiva, y por tanto, tenga mejores resultados. Esto es posible ya que no sólo indica exactamente a quién se le está anunciando, sino que también proveen de una mejor comprensión acerca del rendimiento de sus anuncios en Facebook.

Por ello, si hay algo que permite hacer bien el píxel de Facebook, es seguir optimizando la estrategia de anuncios con datos que permitan dilucidar qué tipo de mensajes son los más efectivos, procurando siempre generar un mejor retorno de la inversión publicitaria.

A partir del año 2015, Facebook ha ido simplificando este proceso gracias a la introducción de un nuevo píxel de Facebook único que reemplazó a todos los anteriores, convirtiéndolo así en el único píxel de seguimiento con el que se trabaja ahora.

Posteriormente, en el 2017, el píxel de Facebook se actualizó nuevamente haciendo que la publicidad dentro de la plataforma sea mucho más sencilla y efectiva, gracias a nuevas funcionalidades de seguimiento como lo es la función clic en el botón y los metadatos de página. 

Funcionamiento del píxel de Facebook en 6 pasos

El píxel de Facebook permite analizar la estrategia de anuncios en seis pasos, que deberán realizarse continuamente para una valoración y optimización de la estrategia.

1. Instalación de píxel

Para iniciar solo es necesario agregar un fragmento de código que logre dar seguimiento al sitio web en cuestión.

2. Recopila ideas

Automáticamente comenzará a recibir información sobre el tipo de visitantes que recibe el sitio, indicando datos como de dónde proviene el tráfico, qué tipo de dispositivos están usando o alguna otra información de carácter demográfico.

3. Revisión de los comportamientos de los usuarios

El píxel de Facebook permite ver cómo actúan las personas en el sitio web, cuáles son las páginas de producto o que les interesa añadir a su carrito de compras.

4. Creación de audiencias

Lo mejor del píxel de Facebook es utilizar los datos para crear audiencias personalizadas dentro de la plataforma, segmentar audiencias similares y configurar anuncios para cada uno de los grupos.

5. Optimización de las ofertas

El píxel contribuye a reajustar la estrategia de oferta para lograr un costo más bajo, pero que impacte más a las personas con mayores probabilidades de realizar la acción deseada, bien sea la compra de un producto, una suscripción, el registro en un formulario de contacto, entre otras.

6. Análisis de eventos

La evaluación de las conversiones permite decidir cuál es la mejor estrategia de anuncios de Facebook que le conviene a su negocio.

Descubre los cinco principales beneficios del píxel de Facebook

1. Delimita audiencias personalizadas desde el sitio web

Uno de los principales objetivos del píxel de Facebook es ayudarte a que encuentres audiencias personalizadas para redirigir tráfico hacia tu sitio web o páginas de aterrizaje. Esto es posible gracias a que el píxel se encargará de rastrear los movimientos que realice cualquier visitante dentro del sitio que ya haya sido conectado simultáneamente con Facebook.

Las actividades que rastrea el píxel son:

• Páginas que visita un usuario
• Páginas que no visita el usuario
• Cuándo el usuario visitó una página
• Profundidad de desplazamiento
• Tiempo de permanencia dentro de la página

Gracias al poder de los datos del píxel de Facebook facilita pensar en anuncios dirigidos a grupos de personas muy específicos, delimitar audiencias similares y llegar a más clientes que tengan la opción de comprar los productos.

Lo mismo sirve también para excluir a otros grupos específicos que no se encuentren en consonancia con la intención del sitio web, de este modo se evita apuntar a usuarios que no tengan posibilidad de conversión o que no sean comprometidos.

Por ejemplo, cuando se anuncia en Facebook, lo ideal es conocer la audiencia personalizada del sitio web en función del comportamiento compartido, como lo serían aquellas personas que han visitado el sitio web en las últimas 24 horas, o en los últimos 180 días, pero que no han vuelto a ingresar al sitio en los últimos 30 días.

De la misma manera cabe considerar aquellas personas que han visitado una página de destino específica dentro del sitio web o también a las que se les ha enviado correos masivos.

Sobre la base de los datos debe realizarse la definición de audiencias personalizadas desde el sitio en función de las páginas que se han visitado y la fecha de la visita. Así, se puede elegir un período de tiempo que sea acorde con el comportamiento de los usuarios de la página.

Es preciso señalar que las audiencias se crean de forma independiente de los anuncios, pues una vez aunque sea crea una audiencia, se puede elegir cuándo anunciarse o qué tipo de anuncios usar.

2. Capacidad para crear conversiones personalizadas

Las conversiones personalizadas constituyen otro de los importantes beneficios del píxel de Facebook, de manera semejante a como se crean audiencias personalizadas .

Si la personalización y la automatización en marketing es la clave de los negocios en este siglo, una conversión personalizada se logra seleccionando una página de finalización y nombrando la conversión. Por lo general, la página de finalización la conforma una página de agradecimiento.

Las páginas de agradecimiento tienen por propósito emitir una respuesta tras una conversión, por ejemplo, “gracias por comprar”, “gracias por registrarte”, o “gracias por tu comentario”. Con el píxel, se pueden delimitar conversiones personalizadas con independencia de los anuncios de Facebook, y posteriormente elegir cuándo usarlas en el futuro.

Gracias al píxel de seguimiento se puede detectar cuando alguien visita una página de agradecimiento tras una conversión.

Entre las categorías de conversión personalizadas más comunes podemos mencionar:

• Información de pago
• Añadir al carrito
• Añadir a la lista de deseos
• Registro completo de formulario
• Inicio de pago
• Compra
• Búsqueda
• Ver contenido

Lo mejor de esta funcionalidad es que cuando se configuran conversiones personalizadas, el píxel de Facebook comienza a hacer seguimiento de todos los anuncios, bien sea que haya decidido optimizarlo o no. Al mismo tiempo, creará informes automatizados que indican la tasa de conversiones de cada una de las conversiones personalizadas y su tasa de retención.

Cabe decir que la plataforma permite un total de 100 conversiones personalizadas por cada cuenta publicitaria, y es posible eliminar alguna de las conversiones en el momento que se desee.

3. Creación de eventos personalizados

Los eventos son aquellas acciones que realiza un usuario dentro de un sitio. Al respecto cabe definir dos tipos diferentes de evento:

Por un lado, están los eventos estándar de Facebook Píxel

Lo mejor de los eventos es que permiten realizar un seguimiento como bien podría ser la profundidad de un desplazamiento dentro de una categoría de un sitio web. Lo mismo permite separar las audiencias en relación a actividades de conversión dentro del sitio y segmentarlas inteligentemente.

A diferencia, los eventos personalizados se emplean para recopilar más datos de los que puede brindar un evento estándar. Por todo ello es necesario hacer analíticas para mejorar las estrategias de anuncios.

4. Realiza anuncios dinámicos

El píxel de Facebook también contribuye a mejorar las estrategias de comercio electrónico con la creación de anuncios dinámicos. Los anuncios, que pueden ser considerados como ventas por catálogo dentro de la cuenta de anuncios, se muestran automáticos diferentes productos del catálogo a su público objetivo.

Aún cuando el e-Commerce posea miles de productos dentro de catálogo, se pueden configurar anuncios individuales o anuncios dinámicos que dependen del comportamiento del cliente potencial.

5. Mejora la optimización de las conversiones

Para optimizar las conversiones es preciso utilizar eventos estándar o conversiones personalizadas. La optimización permite aumentar y mejorar el tráfico, generar clics en enlaces o las vistas de video.

El píxel de Facebook orientará los anuncios hacia las personas que tengas más probabilidades de convertir apuntando así a un marketing 4.0.

Configuración e instalación de un píxel de Facebook

El píxel de Facebook debe estar en la sección principal de la página de inicio para que actúe en todas las páginas del sitio web. Sin importar la página que cargue, el píxel se activará y rastreará en los lugares donde se encuentre el visitante bajo un proceso de automatización.

1. Visitar el administrador de eventos en Facebook

Aquí deberás hacer clic en “Conectar origen de datos”, y luego seleccionar “Web” como fuente de datos.

2. Agregar detalles de píxel

Existen tres maneras diferentes de agregar el píxel a tu sitio web. Entre ellas se encuentran: Usar un administrador de integración o de etiquetas, instalar manualmente el código, o enviar instrucciones por correo electrónico a un desarrollador.

3. Agregar el código de Facebook Píxel a un sitio web de manera manual

El mejor lugar para colocar el código se sitúa en el encabezado global del sitio web. Es necesario buscar las etiquetas <head> </head> en el código, o también puede emplearse una plantilla de encabezado para actualizar todo el encabezado global.

Posteriormente será necesario pegar el código del píxel de Facebook en medio del código del encabezado, luego de <head> y antes de </head>.

4. Agregar el código con un desarrollador

En el caso que sea complicado para ti hacerlo por ti mismo, también tienes la alternativa de delegar esta tarea a un desarrollador web, y enviar por el correo electrónico el código y el resto de las instrucción para instalarlo.

Una vez instalado el código, se puede emplear Facebook Píxel Helper para asegurarse de que funciona bien.

5. Administrador de anuncios

En el administrador de anuncios ya estarás listo para crear tus propios anuncios digitales, tus propias audiencias personalizadas y tus conversiones.

Para ello es necesario:

1. Ubicar “Administrador de eventos” dentro de tu cuenta del Administrador de anuncios de Facebook.
2. Luego hacer clic en “Conectar fuentes de datos” y posteriormente seleccionar “web”
3. Elige “Facebook Píxel” y luego haz clic en “Conectar”
4. Coloca un nombre para tu píxel.
5. Introduce la URL de tu sitio para verificar las opciones de configuración
6. Haz clic en continuar.

Se pueden crear hasta 100 píxeles dentro de una cuenta de Business Manager, sin embargo, un sitio no necesita varios píxeles de Facebook, ya que un sólo pixel funcionará mucho mejor si posee muchos datos, que muchos píxeles con menos datos.

Conclusión, crea landing pages con píxeles de Facebook incluidos

Escala te hace más fácil el proceso de insertar tu píxel en tus landing pages ya que si realizas la configuración adecuada, este píxel ya estará incluido en ellas y podrás crear campañas de anuncios digitales efectivas en Facebook Ads. Solicita tu prueba ahora.