Estrategias de mercado: ¿Qué son y cuáles son sus tipos? ¡Descubre este concepto y ejemplos de cómo hacerlas!

Las estrategias de mercado son un conjunto de acciones planificadas y enfocadas en las áreas de marketing, ventas y finanzas, con el objetivo de optimizar el manejo de recursos para incrementar las ventas y diferenciarse de la competencia.

Con la intensidad actual de los mercados, las empresas han tenido que adaptar sus iniciativas a planificaciones muy detalladas y ambiciosas, con el objetivo de coordinar todos los esfuerzos que son parte de las campañas de mercadeo.

Por esta razón, en este artículo te enseñaremos qué son las estrategias de mercado, los tipos que existen y cómo llevar a cabo una propia para alcanzar el máximo potencial de tu negocio y atraer consumidores para hacer crecer tu marca.

¿Te interesa? ¡Sigue leyendo!

¿Qué son las estrategias de mercado?

También llamadas estrategias de marketing, son procesos de definición de acciones, ejecución de herramientas e identificación de técnicas que ayuden a una organización a alcanzar las metas esenciales para elevar el nivel de ventas, incrementar la autoridad de una marca o generar ventajas competitivas.

Este tipo de planificaciones pueden abarcar tanto como sea necesario, desde iniciativas básicas como lo es una campaña de anuncios digitales, hasta procesos complejos de automatización de marketing o el seguimiento de indicadores de rendimiento.

Como es evidente, las estrategias de mercado se crean con el objeto de tomar ventajas competitivas sobre otras empresas, aprovechando los recursos disponibles y considerando una gran cantidad de variables del segmento o industria donde hace parte la organización.

En síntesis, se trata de una forma de comunicar efectivamente los beneficios, diferencias, características y otros factores relevantes sobre la marca, el producto o el servicio de una empresa.

Importancia de crear y tener estrategias de mercado

Como hemos mencionado, las estrategias de mercado son esenciales para promocionar una marca y vender sus productos o servicios, sobre todo teniendo en cuenta las tendencias de su industria.

Sin embargo, puede que aún no identifiques la relevancia de diseñarla y tenerla presente en tus planificaciones, por ello, te mostraremos varias razones y los porqués.

• Conocer a tus clientes: Al permitirles satisfacer sus necesidades y expectativas a través de tus productos y servicios.
• Autoridad: Ya que fortalece el nombre de la marca en su giro y afianza la relación con el mercado objetivo.
• Brand awareness: Crea una idea sólida y positiva de la empresa en la mente de los consumidores y clientes potenciales.
• Crecimiento: Permite aprovechar mayores y mejores oportunidades de negocios potenciales que descansan dentro de la industria, como también identificar áreas desaprovechadas.
• Destaque: Logra la diferencia de la competencia a través de atención al cliente, productos, bienes y servicios afines con los gustos, intereses y necesidades de los usuarios.
• Conocer el segmento: Los indicadores de tus campañas publicitarias ayudan a mejorar su desempeño periódicamente.

Ahora bien, las estrategias de mercado pueden ser tan variadas como las expectativas de las empresas o sus objetivos específicos. Por esta razón, conocer los tipos de estrategias de mercado que existen pueden darte una perspectiva clara de lo que pueden hacer por tu negocio.

Tipos de estrategias de mercado

Tomando en cuenta las distintas alternativas que tienen las marcas para crear estrategias de mercado, de acuerdo con sus requerimientos se clasifican según los siguientes tipos:

• Segmentación: Enfocadas en impactar a un tipo específico de cliente con base en sus gustos, intereses, necesidades o, aspectos generales como edad, profesión, dónde trabaja, entre otros.
• Competitividad: Orientadas a vencer a los rivales dentro del mercado, con el objetivo de mantener, mejorar o, incluso, rebajar la posición en el mercado cuando esto sea oportuno para la marca, por ejemplo, al no poseer los mecanismos para suplir tu demanda y reducir tu posicionamiento para fortalecer tus procesos.
• Posicionamiento: Buscan atraer atención hacia la empresa, mejorando la autoridad de la marca al ser la opción principal dentro de un nicho.
• Impacto: Están centradas en generar un crecimiento territorial de la marca en cuanto a su área de penetración. Por ejemplo, a través de la expansión de la zona de distribución del servicio prestado.
• Catálogo: Se enfocan en determinar las oportunidades y acciones potenciales a tomar en cuanto al manejo de productos y servicios, ayudando a la empresa a mejorar su cartera de acuerdo con las necesidades de su industria.
• Marketing digital: Permiten posicionar a la marca en ecosistemas digitales en Internet a través de diversas acciones como el SEO, Inbound Marketing, email marketing, entre otros.
• Fidelización: Permiten mantener a los consumidores satisfechos con la atención y los servicios de la empresa y así evitar que se vayan con la competencia.

En este punto ya sabes lo más importante sobre las estrategias de mercado y se abre la curiosidad por aprender cómo llevarla a cabo.

¡Aquí te explicamos!

¿Cómo realizar una estrategia de mercado?

Una estrategia de mercado empieza y se desarrolla de manera similar a una planificación de cualquier tipo, sin embargo, se diferencia en la aplicación… ¡Toma nota!

Análisis del entorno

El primer paso es realizar un estudio de los elementos internos y externos de la empresa, con el objetivo de comprender en su totalidad los aspectos de la organización, de los cuales depende directa o indirectamente para funcionar.

En este análisis es preciso incluir todas las herramientas, soluciones tecnológicas, las finanzas, la política empresarial, regulaciones gubernamentales o las leyes establecidas que impacten de alguna forma a la compañía.

Definir objetivos

Una vez se entienda el contexto en el que vive el negocio, se deben determinar los objetivos que serán la base fundamental de las acciones dentro de una estrategia de mercado.

Por lo que es prudente proponer las metas con base en las características inherentes del entorno o giro donde se busque posicionar a la empresa, considerando todos los riesgos potenciales a los cuales se podrá enfrentar.

Elaboración de un plan de mercadeo

Lo siguiente es crear un plan detallado y preciso de marketing que contenga todo lo anterior y, además de ello, las acciones, soluciones, tecnologías y el periodo de tiempo ideal para alcanzar los objetivos.

Es importante reconocer que las estrategias de mercado pueden ser iniciativas que duren años, por lo que crear planificaciones anuales, semestrales o trimestrales puede ser una buena recomendación para alcanzar los objetivos gradualmente.

Asimismo, contemplar la velocidad con la que cambian las variables en los mercados es recomendable; por lo que agregarles dinamismo y flexibilidad a cada una de las acciones te brindará la posibilidad de reaccionar efectivamente a los cambios no previsibles de la industria sin cambiar tus metas.

No es posible dejar en claro cómo llevar a cabo las estrategias de mercado sin hablar de las técnicas más populares. Por ello, hemos elaborado una lista con 10 ejemplos de estrategias de mercado que puedes realizar para cumplir con este propósito.

10 técnicas de estrategias de mercado

En este punto tendrás todo listo para echar a andar tus estrategias de mercado. Sin embargo, comprender las opciones que existen te dará una perspectiva clara de la alternativa ideal para tu negocio.

¿Estamos de acuerdo en eso? ¡Sigue leyendo!

1. Inbound Marketing

Esta es la estrategia por excelencia para atraer a los clientes en lugar de perseguirlos como las técnicas tradicionales de mercadeo.

En la aplicación del Inbound marketing, los consumidores potenciales pueden resolver sus problemas más importantes o necesidades latentes, usando diversos recursos complementarios como guías, tutoriales, materiales digitales, entre otros, pertenecientes a tu empresa o producto.

2. Contenidos interactivos

Una excelente forma de atraer la atención de usuarios en línea y conseguir mayores conversiones que se traduzcan en ventas para tu negocio son los contenidos interactivos.

Este tipo de materiales permiten que el consumo de contenidos sea de forma dinámica —el usuario deberá interactuar con ellos para descubrir la información—, lo que eleva las tasas de engagement y el brand awareness.

Algunos de los ejemplos más representativos de este tipo de contenidos son:

• Quizzes interactivos.
• Ebooks interactivos que necesitan acciones del usuario para mostrar información.
• Videos interactivos, como los videos 360° donde se pueden disfrutar diferentes puntos de vista del contenido.
• Landing pages interactivas; estimulando las conversiones a través de sitios dinámicos con animaciones.

3. Marketing de influencers

Estas personalidades de Internet poseen audiencias construidas que pueden ser perfectas para llevar a cabo una estrategia de mercado efectiva.

Gracias a la elección de un influencer afín con las particularidades de tus servicios o productos, así como de la industria a la que perteneces, podrás impactar a miles o, incluso, millones de clientes potenciales para incrementar tus resultados comerciales.

4. Email marketing

Esta herramienta de automatización permite crear campañas de comunicaciones personalizadas y, al mismo tiempo, masivas, entre tu marca y consumidores o clientes potenciales con el objetivo de transmitirles novedades de tu negocio, promociones, concursos, entre otros.

Es una técnica perfecta para aprovechar cada etapa de la jornada del cliente y llevar a los usuarios desde el descubrimiento hasta la conversión final a través del lead nurturing.

5. Redes sociales

Dentro del mundo digital, las redes sociales son protagonistas innegables en la vida de casi todos los seres humanos.

Las técnicas y herramientas usadas dentro de estas plataformas y que formen parte de una estrategia de mercado son grandes aliadas para llegar directo a loss usuarios que pueden beneficiarse de los servicios que tu marca ofrece.

Para ello es crucial elegir los canales adecuados según tu industria, los objetivos de tu estrategia y, por supuesto, las preferencias de tu cliente ideal o buyer persona, luego de un profundo análisis y estudio de sus características.

6. Anuncios en línea

Las estrategias de mercado de esta época deben considerar, sí o sí, las alternativas que ofrece el medio online para el beneficio de sus iniciativas.

Una de ellas son los anuncios en línea o Ads, principalmente en Facebook o Instagram (también presentes en sitios web en forma de banners o desplegados en aplicaciones o ventanas emergentes) que logran posicionar el nombre de tu empresa o servicio ante los ojos de miles de consumidores potenciales.

7. Marketing de Contenidos

El Marketing de Contenidos es una alternativa proveniente del Inbound que permite atraer a los clientes potenciales o buyer personas a través de contenidos interesantes, relevantes, de calidad y afines con las necesidades y problemas del consumidor.

Apoyándose en el embudo de ventas, esta técnica de marketing es capaz de llevar al usuario desde el descubrimiento de la marca —a través de estrategias SEO que lo ayuden a posicionarse orgánicamente en buscadores— y guiarlo hasta su decisión de compra por las tres etapas: atracción, consideración decisión.

8. SEO

Aprovechando que acabamos de mencionarlo, el Search Engine Optimization u optimización de motores de búsqueda (SEO), no puede quedar de lado.

Esta técnica permite establecer diversos lineamientos en el diseño, creación y características de un sitio web para mejorar las posibilidades de posicionamiento en motores de búsqueda como Google.

Gracias al posicionamiento ante diversas palabras clave, un sitio web puede ganar mayor autoridad en su segmento y atraer un gran tráfico orgánico de usuarios hacia los productos y servicios de la marca.

9. Retargeting

El retargeting es la utilización de técnicas reiteradas para convertir a un usuario luego de varios contactos a lo largo de la jornada del cliente.

En otras palabras, es una estrategia que busca convertir a un contacto que ya posee un historial de interacción con la empresa, usando varias acciones insistentes que buscan alimentarlo y nutrirlo en su proceso.

Es una técnica importante y relevante, ya que muchos de los usuarios en línea o en canales offline no se convertirán en clientes al primer intento o contacto. Por lo que es importante establecer acciones posteriores que logren este objetivo.

10. Omnicanalidad

Por último, tenemos la omnicanalidad que no es más que las estrategias orientadas a llevar todos los contactos con los usuarios potenciales de forma integrada en todos los canales que usa la empresa.

Es decir, son las técnicas y herramientas dispuestas para unificar la comunicación con los clientes. Por lo que un consumidor podría hacer un primer contacto con la marca a través de un contenido de su blog, para luego obtener el catálogo a través de Instagram, realizar un pedido por WhatsApp y recibir su servicio personalmente.

Todo esto sin tener que reiniciar su solicitud cada vez que se cambie de canal; dándole una experiencia congruente y fluida en todos las etapas.

Conclusión

¡Ya conoce más sobre las estrategias de mercado!

Este tipo de iniciativas le darán a tu empresa mayores oportunidades de ganar una porción del segmento y aumentar su autoridad, a través de acciones congruentes y diseñadas para generar un impacto sustancial en el giro.

¿Quieres aprender más sobre la automatización y las soluciones digitales orientadas a las estrategias de mercado? ¡Entonces debes conocer las funcionalidades de optimización de marketing que Escala puede ofrecerle a tu negocio!