Email marketing: ¿cómo puede aumentar tus conversiones?
Para alcanzar los objetivos de conversión es indispensable implementar estrategias de marketing para aumentar
las ventas, ya que permite coordinar desde los aspectos creativos hasta los financieros de una campaña de
mercadeo.
En este artículo, hablaremos sobre qué es una estrategia de marketing hasta cuáles son los puntos a
considerar en su elaboración y las principales prácticas que implementan las empresas en la actualidad y que tú también
podrás implementar.
¿Qué es una estrategia de marketing?
De acuerdo con el portal HubSpot, es un proceso que permite evaluar los recursos disponibles en una empresa y
emplearlos, de manera inteligente, para aumentar las ventas y así adquirir ventajas frente otras marcas de la
competencia.
Toda estrategia de marketing para aumentar las ventas se construye partiendo de los objetivos de
negocio de la organización. Dentro del marketing digital estos objetivos deben plantearse de acuerdo al formato SMART, a
saber:
- Specific (específicos): Deben procurar el alcance de un logro concreto.
- Measurabile (medibles): Los mismos deben ser medibles, de forma que se hace necesario
contemplar cuáles son las herramientas de medición que permitan analizar si el objetivo se ha conseguido. - Achievable (Alcanzables): Es indispensable que el objetivo sea realista, que la empresa
reconozca cuál es su verdadero alcance para trabajar dentro de unas expectativas adecuadas. - Relevant (relevantes): Los objetivos deben determinarse en relación con las metas generales de
la empresa y desarrollar una correlación estrecha. Por ejemplo, si la organización desea tener mayor impacto en
las ventas, la métrica debe ser entonces el número de conversiones. - Time-bound (límites de tiempo): Toda estrategia de marketing debe pensarse en un lapso de
tiempo determinado desde un principio.
Las 4 P del marketing
Existe otro aspecto de suma relevancia que debe contemplarse al momento de elaborar una estrategia de marketing
para aumentar las ventas y se trata de contemplar las 4 P del marketing.
Las mismas hacen referencia a un compendio de herramientas de marketing, que toda empresa o marca personal debe
contemplar para lograr sus objetivos dentro del mercado. Cada una de las 4 P se refiere a un aspecto estratégico:
Producto, Precio, Promoción y Punto de Venta.
Al analizar cada uno de estos ejes, podrás elaborar una estrategia completa y bien integrada para contribuir al éxito de
tu producto dentro del mercado.
1. Producto o servicio
Consiste en reconocer qué aporta a los clientes nuestra empresa. Es imprescindible conocer en profundidad la cartera de
productos y servicios de la empresa, reconocer su ciclo de vida y cuáles son sus debilidades y fortalezas frente a su
competencia.
En este sentido, es preciso tener en consideración que la definición de un producto debe realizarse teniendo presente
las necesidades y motivaciones que el cliente tiene para adquirirlo por encima de los aspectos técnicos del producto.
2. Precio
El precio de los productos repercute dentro de un conjunto de decisiones de marketing, pues entran en
juego múltiples factores como:
- los costos de fabricación;
- la demanda;
- el margen comercial;
- la competencia;
- el poder adquisitivo de su público objetivo;
- y otros aspectos externos como las modalidades de pago.
3. Promoción
Se trata de todas aquellas acciones de comunicación que una marca desarrolla para dar a conocer sus
productos o servicios con la intención de aumentar sus ventas.
Para ello acude a diferentes disciplinas de la comunicación, como la publicidad, el marketing digital o las relaciones
públicas.
4. Punto de venta
Son las vías por las cuales todos los productos o servicios llegan a su destino final, que no es otro que el consumidor.
De este modo, debe contemplarse la logística en cuanto a:
- almacenamiento;
- transporte de mercancía;
- relación con los distribuidores;
- inventarios;
y la experiencia del cliente dentro de todo el proceso.
En síntesis, las 4 P del marketing deben colocarse sobre la balanza para analizar el panorama, tomando en consideración
todos los procesos y poder pasar a trabajar en una estrategia que agrupe las diferentes tendencias del
marketing digital.
7 estrategias de marketing para aumentar tus ventas
1. Marketing de contenidos
El marketing de contenidos se concentra en crear valor para sus usuarios,
empleando los diferentes formatos de contenido disponibles como:
- artículos de blog,
- audio post;
- videos;
- podcasts;
- ebooks;
- infográficos;
- reels;
- webinars;
- newsletters;
- fotos;
- aplicaciones;
- sms;
- guías;
- lives;
- faqs;
- entre otros.
Los contenidos sirven para comunicar productos, servicios y valores de la marca, contribuyendo a la captación de leads,
y fidelizando la clientela ya existente.
Una buena estrategia para aumentar las ventas ciertamente es la aplicación del marketing de contenidos, pues crea
confianza y mejora la reputación de la marca. De este modo, por medio de diversos contenidos, los clientes comienzan a
desarrollar una opinión propia y engagement con la marca.
El marketing de contenidos logra tasas de conversión satisfactorias, 6 veces más elevadas que otros métodos de marketing
digital. Por ejemplo, el contenido audiovisual, videos, reels o tutoriales de Youtube, suele devolver una gran parte de
la inversión y aumentar la tasa de conversión.
Lo mejor, es una estrategia transversal que se complementa con otras contribuyendo a optimizar el SEO. La creación de
blogs sobre temas que sean de interés para el público objetivo, proporciona mayores razones para que el visitante que
entre al sitio web permanezca en la página por más tiempo.
Finalmente, una buena estrategia de marketing de contenidos le permite a la marca mostrar su experticia en el sector,
sobre todo si aborda temas acerca de lo que se ocupa su industria y los desafíos a los que se sobrepone.
2. Inbound marketing
Es una metodología de marketing digital que trabaja para que sean los clientes quienes se acerquen a la marca, en vez de
la marca buscar a los clientes. Optar por el inbound marketing es pertinente, si lo que se busca es una manera más
cercana de relacionarse con los clientes o con aquellos que están próximos a convertirse en clientes.
Suele confundirse con el marketing de contenidos, pero se trata de una estrategia diferente. La creación de los
contenidos está orientada a la solución de problemas del buyer persona.
Sin ser intrusivo, la marca procura ofrecer recursos que ayudan a los usuarios a resolver una necesidad vinculada con
sus productos o servicios.
Entre ellos suelen ser frecuentes los tutoriales y guías descargables que desvían el enfoque del producto o servicio en
sí mismos, concentrándose en su contexto y razones de uso.
Dichos recursos funcionan como un incentivo para que los usuarios entren en una base de datos y pasen a formar parte de
listados para otras estrategias de marketing como el email marketing.
3. Email marketing
Se trata de una de las estrategias de marketing para aumentar las ventas más efectivas, ya que supone un contacto más
cercano entre el usuario y la marca.
Sirve para lograr un medio de comunicación directo con el usuario donde la relación se prolonga mucho más. Este medio
permite estudiar las diferentes maneras en las que el cliente se relaciona con la marca, desde el primer contacto hasta
su conversión.
Cuando se emplea adecuadamente, llega a convertir hasta tres veces más que en las redes sociales, siempre y cuando tenga
como base una estrategia de contenidos clara, elocuente y que aporte valor.
Además, ejerce un fuerte impacto en la personalización logrando un sentimiento de distinción y trato directo con el
destinatario. Este tipo de mensajes posee una alta tasa de porcentajes de apertura.
A través del email marketing se puede ofrecer información más detallada sobre los productos, enviar un newsletter
mensual, llegar a una amplia gama de audiencias diferentes, pues sigue siendo una forma tradicional de marketing que
contribuye a estar presente en la mente del público.
Afortunadamente, hoy en día contamos con soluciones automatizadas para llevar a cabo campañas de email marketing que
permitan lograr una comunicación personalizada con el cliente, y construir una relación a largo plazo. Conoce la funcionalidad de email marketing de
Escala.
4. Marketing en redes sociales
Esta estrategia busca llegar a los usuarios por medio de todos los canales sociales donde pasan más tiempo consumiendo
contenidos como TikTok, Instagram, Facebook, Twitter o YouTube.
Se trata de una de las estrategias más efectivas para comunicar una marca, puesto que se aprovecha “la prueba social”
para la viralización de contenidos que impacten directamente a los usuarios.
La elección de los canales más adecuados para cada marca, es uno de los elementos claves del marketing de redes
sociales, pues se hace pertinente conocer el público al cual debe dirigirse la marca.
En el caso que sean empresas B2B, se hace preferible una red social como Twitter y LinkedIn, mientras que para marcas
que deseen relacionarse con un público más juvenil, se hace conveniente seleccionar redes como TikTok o Instagram.
En la actualidad es una de las estrategias de marketing para aumentar las ventas más significativas, ya
que logra resultados notorios en corto tiempo, y es una de las formas donde los usuarios consumen mayor tiempo de ocio.
5. Social Ads o publicidad en las redes
Social Ads se refiere a las campañas de publicidad pagas en las redes sociales. Por tanto, se trata de publicaciones que
se promocionan para llegar a un público más amplio. Lo mejor de esta estrategia son todas las facilidades que ofrece
para segmentar el público objetivo, como lo es obtener información sobre los datos demográficos y socieconómicos como;
sexo, edad, intereses y hábitos online, para programar campañas de incidencia directa.
La inversión en Social Ads en plataformas como Facebook e Instagram, ya es una práctica habitual para las empresas, pues
es una de las grandes herramientas de conversión gracias a sus efectivos resultados. Las RRSS son hoy día una de las
mejores plataformas para:
- generar comunidad y engagement;
- incrementar la visibilidad de la marca y sus productos;
- aumentar las ventas.
Entre ellas las más usadas son:
- Facebook Ads;
- Instagram Ads;
- Twitter Ads;
- LinkedIn Ads;
- YouTube Ads
- TikTok Ads.
6. Search Engine Optimization (SEO) o posicionamiento orgánico
El posicionamiento orgánico en buscadores u optimización de motores de
búsqueda, se encarga de mejorar la visibilidad de un sitio web en sus resultados orgánicos dentro de los buscadores.
Persigue satisfacer la intención de búsqueda del usuario de acuerdo con dos criterios:
- Autoridad, es un factor que distingue la popularidad de una web, lo cual quiere decir que
mientras más se comparta un contenido, es porque a los usuarios les ha resultado útil de acuerdo a su intención
de búsqueda. - Relevancia, muestra la relación que posee una página frente a una búsqueda concreta.
Las buenas prácticas de SEO permiten que una página web sea útil para los usuarios y que alcance las mejores posiciones
dentro de los motores de búsqueda, pues así éstos pueden reconocer el objetivo de cada página y a su vez determinar si
es ventajoso o no para el usuario.
Además de ello, las buenas prácticas de SEO contribuyen a alcanzar los objetivos de venta, ya que una vez que se diseñan
contenidos que privilegian las palabras claves relacionadas con la intención de búsqueda del usuario, incrementan las
posibilidades de que ese contenido sea bien puntuado por Google, y en ese sentido, que alcance los primeros lugares del
buscador por brindarle al usuario la información o solución que requiere.
Implementar esta estrategia de marketing para aumentar las ventas permite:
- dirigir mayor tráfico al sitio web;
- aumentar la visibilidad de la marca frente a la competencia;
- aportar contenido de valor;
- atraer clientes potenciales;
- alto retorno de la inversión.
7. Posicionamiento SEM o marketing en buscadores
La sigla SEM significa Search Engine Marketing y hace referencia a todas las acciones que buscan mejorar el
posicionamiento en los motores de búsqueda, pagado u orgánico, de tu marca. Es una estrategia que también utiliza el
posicionamiento SEO y se emplea para aumentar la visibilidad y presencia de la empresa en los buscadores web.
Su objetivo es captar nuevos clientes y lograr llevar tráfico de buena calidad. Es como un modelo publicitario que
optimiza la posición de la web por medio de pagos de anuncios y links patrocinados, solamente pagando cuando alguien
hace clic en el enlace patrocinado.
Entre sus ventajas destacan:
- segmentación de mercado gracias a la herramienta Google Ads;
- rapidez en el proceso de conversión;
- aumento de tráfico al sitio web;
- monitorización y medición exhaustiva;
- rentabilidad en un corto y mediano plazo.
Conclusión: Potencia tus estrategias de marketing para aumentar las ventas con Escala
Escala, la plataforma de marketing digital y
ventas más completa y fácil de utilizar, te asiste en el desarrollo de campañas que contribuyan a alcanzar tus objetivos
de venta.
Su estrategia de trabajo practica la filosofía del Flywheel, concepto que entiende el proceso de ventas como un
continuo, una rueda que gira sin parar, contrario al tradicional enfoque de embudo de ventas o funnel de conversión.
Este nuevo enfoque ha permitido vislumbrar interesantes oportunidades en todas las facetas del marketing digital, pues
busca colocar al cliente en el centro de la estrategia. ¿Cómo lo hace?
- Generando demanda.
- Consolidando ventas.
- Fidelizando.
Bajo esta filosofía Escala además de todas las opciones de CRM y automatización que ofrece, permite aplicar esta estrategia , proporcionando las
funcionalidades para alcanzar tus objetivos. Entre ellos:
- Darte a conocer.
- Generar tráfico.
- Organizar tu base de datos.
- Darle seguimiento a tus leads hasta el cierre de ventas.
- Mantener la comunicación constante con tus clientes.
¿Cómo Escala te ayuda a alcanzar tus objetivos de marketing y ventas?
- Se enfoca en la administración de leads y en la administración de una base de datos pata nuevos clientes
potenciales. - Contribuye a la optimización de tu presencia online.
- Te asesora en la promoción de productos y servicios en diferentes medios digitales a través de anuncios.
- Te ayuda a construir relaciones más cercanas con tus contactos y establecer poderosas campañas de email
marketing. - Optimiza todas tus estrategias de marketing digital para todas las fases del proceso.
- Utiliza diferentes herramientas integradas para impulsar el éxito de tu negocio.
Si deseas aumentar el reconocimiento de tus productos o servicios, vender más y llegar a un
nuevo segmento de clientes, te invitamos a
conocer Escala y todo lo que te ofrece para alcanzar un marketing que se transforme en ventas.
Artículos relacionados
Recibe un tour guiado
de Escala
Comienza a impulsar el crecimiento
de tu negocio con Escala
Estás a un clic de probar Escala, la plataforma todo
en uno de marketing digital y ventas que te ayudará
a crecer de manera acelerada