Cómo crear una estrategia de email marketing efectiva

A medida que el mundo avanza más rápido gracias a la conectividad, el marketing se continúa convirtiendo en una herramienta indispensable para las empresas de todos los tamaños.

Es por ello que una estrategia de email marketing puede ayudarte a llegar a tu público objetivo, crear conciencia de marca e impulsar las ventas. En este artículo te daremos algunos consejos sobre cómo crear una estrategia eficaz para tu empresa.

Por qué necesitas una estrategia de email marketing

El email marketing es una de las formas más eficaces de llegar a los clientes y promocionar productos o servicios. Por lo que una tasa de apertura baja no te permitirá obtener fácilmente este tipo de beneficios. 

Una buena estrategia, te permitirá dirigirte a un público específico y establecer relaciones con clientes potenciales y actuales.

También puede ayudarte a:

• Aumentar las ventas y los ingresos
• Generar clientes potenciales y consultas
• Aumentar el conocimiento y el reconocimiento de la marca
• Fomentar la fidelidad de los clientes y la repetición de la compra
• Mejorar las comunicaciones del servicio de atención al cliente
• Dirigir el tráfico a tu sitio web o blog

Una campaña bien ejecutada puede tener un impacto significativo en tus resultados. Dicho eso, debes saber que el desarrollo de una estrategia exitosa requiere planificación, creatividad, análisis y optimización continua. 

Para que todo sea exitoso y te permita mejorar y crecer, debes tener en cuenta una métrica clave que debe supervisarse de forma continua: la tasa de apertura. 

Esta mide cuántas personas abren y leen realmente los correos electrónicos enviados como parte de una campaña.

Una tasa de apertura alta indica que la gente está interesada en el contenido del correo electrónico y es más probable que se comprometa con la llamada a la acción.

Entonces, ¿Cómo hacer un marketing efectivo? 

Define los objetivos de tus campañas de email marketing

Como con cualquier campaña de marketing, es importante definir los objetivos de tus campañas de email antes de empezar. ¿Qué esperas conseguir con tus correos electrónicos? ¿Buscas aumentar el conocimiento de la marca, generar clientes potenciales o impulsar las ventas?

Una vez que sepas cuáles son tus objetivos, podrás crear contenidos diseñados para alcanzarlos.

Si tu objetivo es aumentar el conocimiento de la marca, por ejemplo, querrás crear contenidos que se centren en presentar la marca y aumentar su visibilidad. En cambio, si lo que buscas es generar clientes potenciales, querrás crear contenidos que animen a los destinatarios a realizar una acción, como registrarse para una prueba gratuita o descargar un libro blanco.

¿Cómo crear objetivos? Algunos consejos:

Cuando se trata de marketing por correo electrónico, una de las cosas más importantes que puedes hacer es definir tus objetivos. 

Sea cual sea tu objetivo, es importante tener una idea clara de lo que quieres conseguir antes de empezar a elaborar tu contenido. De este modo, podrás generar contenido específico y eficaz que probablemente resonará con tu audiencia y te ayudará a conseguir los resultados deseados.

A continuación te ofrecemos algunos consejos que debes tener en cuenta a la hora de definir los objetivos de tus campañas:

Ten claro lo que quieres conseguir

Cuando se trata de estrategias de email marketing, la claridad es la clave. Debes tener una idea clara de lo que quieres conseguir con tu campaña para crear mensajes relevantes y de valor que inciten al usuario a abrirlo, leerlo y a tomar una decisión a partir de tu contenido.

Mantén los objetivos realistas

Es importante establecer objetivos realistas para tus campañas. No intentes conseguir demasiado con una sola campaña: enfócate en uno o dos objetivos y asegúrate de que son alcanzables. De lo contrario, el esfuerzo, tiempo y dinero no se reflejará.

Adapta el contenido a tus objetivos

Una vez que sepas lo que quieres conseguir puedes empezar a adaptar tu contenido para cumplir estos objetivos. Asegúrate de que todos los elementos de tu email, desde la línea de asunto, hasta la llamada a la acción estén alineados con tus objetivos. De este modo, podrás estar seguro de que tu campaña es lo más eficaz posible.

Mide tu éxito

Una vez que hayas enviado tu campaña es importante medir su impacto. ¿Cuántas personas abrieron e hicieron clic en el email? ¿Has conseguido los resultados deseados? Al evaluar el rendimiento de tu campaña, puedes saber qué funciona y qué no, y hacer los ajustes necesarios para futuras campañas. 

Define y entiende tu público objetivo

Una de las fases más importantes en la planeación de una campaña de marketing es entender a quién te estás dirigiendo, aquí te explicamos algunos de los factores que deberás recordar son:

• ¿Quién es tu cliente ideal? ¿Cuáles son sus características demográficas (edad, sexo, ubicación, etc.)?
• ¿Qué quieren o necesitan? ¿Cuáles son sus problemas?
• ¿Cómo puedes ayudarles? ¿Qué soluciones le ofreces para satisfacer sus necesidades?

Una vez que comprendas bien quién es tu público objetivo, puedes empezar a pensar en cómo llegar a él. Piensa en los canales que utilizan (correo electrónico, redes sociales, etc.) y en el tipo de mensajes que les resultarán atractivos. 

También es importante tener en cuenta en qué fase del recorrido del comprador se encuentran: ¿te están hasta ahora conociendo? o ¿Están preparados para comprar?

Con todo esto en mente, puedes empezar a crear contenido que a tu público objetivo le gustará y te permitirá alcanzar sus objetivos comerciales.

Invierte en una solución de email marketing

No se puede subestimar la importancia de contar con una herramienta para las campañas de email marketing, sobre todo cuando tienes en mente desarrollar diversas estrategias que te permitan crecer.

Al utilizar una plataforma, las empresas pueden automatizar muchas de las tareas asociadas al marketing por correo electrónico, como la segmentación, la gestión de listas y la creación de campañas.

Además, te puede proporcionar información valiosa sobre el rendimiento de una campaña, lo que permite a las empresas realizar los ajustes necesarios para mejorar los resultados.

En general, el uso de una herramienta para el marketing por correo electrónico puede ahorrar a las empresas un tiempo y un esfuerzo considerables, al tiempo que aumenta la eficacia de sus campañas.

Si no quieres que las relaciones con tus clientes se enfríen, considera nuestra plataforma de email marketing que te permite alcanzar los resultados que deseas. 

Algunas características que debes considerar al elegir una son:

• Un editor de correo electrónico completo que te permita crear correos electrónicos impactantes y receptivos sin necesidad de codificar o utilizar HTML.
• La posibilidad de importar fácilmente tus propias listas de contactos o de integrarse con servicios de terceros. 
• Herramientas de segmentación y personalización que te permiten enviar correos electrónicos dirigidos a diferentes grupos de personas, en función de sus intereses o comportamiento.
• Autorespuestas que envían automáticamente correos electrónicos de seguimiento después de que alguien se suscriba a tu lista o compre un producto en tu tienda online.
• Informes y análisis detallados que Informes y análisis detallados que muestran el rendimiento de sus mensajes de correo electrónico y quién participa en ellos.
• Capacidades de pruebas A/B para que puedas probar diferentes líneas de asunto, contenido de correo electrónico o tiempos de envío para ver qué funciona mejor para tu negocio.
• Integraciones con plataformas de comercio electrónico populares como Shopify o WooCommerce para que puedas enviar correos electrónicos de carritos abandonados o de recomendación de productos a tus clientes.

Establece tus KPIs y realiza un seguimiento de los resultados

Cuando se trata de hacer email marketing efectivo, el establecimiento de KPIs (indicadores clave de rendimiento) es esencial para controlar el éxito de tus campañas. 

Al entender qué métricas medir y cómo mejorarlas, puedes asegurarte de que tus esfuerzos están dando sus frutos.

Hay algunas cosas clave que hay que tener en cuenta a la hora de establecerlos:

• Asegúrate de que estás haciendo un seguimiento de las métricas correctas. No sirve de nada medir algo si no te da información sobre el rendimiento de tu campaña. Algunas de las métricas más importantes son la tasa de apertura, la tasa de clics, la tasa de cancelación de la suscripción y la tasa de conversión.
• Establece objetivos para cada métrica. Una vez que sepas qué métricas debes analizar y medir, puedes empezar a establecer objetivos. Asegúrate de que estos objetivos son realistas y alcanzables, para poder mejorarlos y medirlos.
• Utiliza los datos para mejorar tus KPI. Una vez que empieces a hacer un seguimiento de tus KPI, presta atención a los números. Si ves un número bajo para una determinada métrica, averigua por qué y trata de mejorarlo. Del mismo modo, si ves un número alto, averigua qué estás haciendo bien y repítelo en futuras campañas.

Realiza pruebas A / B para optimizar tus correos

El marketing por correo electrónico es una poderosa herramienta para impulsar las conversiones, pero sólo si se utiliza con eficacia. Una forma de asegurarse de que tus planes de mailing son eficaces es utilizar las pruebas A/B.

Las pruebas A/B, también conocidas como pruebas de división, son un método que consiste en comparar dos versiones de una campaña de correo electrónico para ver cuál funciona mejor.  

Pueden utilizarse para probar cosas como las líneas de asunto, los botones de llamada a la acción o incluso diferentes tipos de contenido.

Al probar diferentes elementos de tus campañas de email marketing, puedes aprender lo que funciona mejor para tu audiencia y hacer mejoras que pueden conducir a mayores tasas de apertura y de clics.

Consejos para hacer pruebas A/B efectivas

• Asegúrate de que estás probando una variable a la vez. Si cambias demasiadas cosas a la vez, no podrás saber qué cambio tuvo el mayor impacto.
• Configura tus pruebas de manera que cada versión se envíe a un grupo de destinatarios seleccionados al azar. Esto ayudará a garantizar que los resultados no estén sesgados por ningún factor externo. 
• Haz un seguimiento de los resultados a lo largo del tiempo. Las pruebas A/B son un proceso continuo, por lo que debes probar constantemente cosas nuevas y ver cómo afectan a sus tasas de apertura y de clics.

Automatiza tus campañas de email marketing

La automatización de las campañas de marketing por correo electrónico puede ser muy beneficiosa para las empresas. 

No sólo ahorra tiempo, sino que también puede ayudarte a mejorar la calidad de tus campañas. Al automatizar tu email marketing, puedes asegurarte de que todos sus mensajes sean coherentes y estén bien redactados. 

Este tipo de campañas automatizadas pueden ayudarte a aumentar las posibilidades de que tus suscriptores abran y lean tus mensajes. 

También puede ayudarte a mejorar la tasa de clics de tus campañas, ya que facilita a los suscriptores encontrar y hacer clic en los enlaces. 

En general, la automatización de tus campañas de marketing por correo electrónico puede ahorrarte mucho tiempo y esfuerzo, al tiempo que mejora la calidad y la eficacia de tus campañas.

¿Cómo automatizar de forma correcta? Algunos consejos:

Haz que tus líneas de asunto sean cortas y llamativas

La línea de asunto es lo primero que verán tus suscriptores, así que asegúrate de que llame la atención y vaya al grano. Una buena regla general es no superar los 50 caracteres.

Personaliza tus correos electrónicos

Se ha demostrado que los correos electrónicos personalizados mejoran el porcentaje de clics, así que tómate el tiempo de incluir el nombre de tu suscriptor u otra información en el cuerpo de su correo electrónico.

Utiliza imágenes y vídeos

Las imágenes y los vídeos pueden ayudar a romper los correos electrónicos con mucho texto y hacerlos más atractivos visualmente. Asegúrate de utilizar etiquetas alt para las imágenes, de modo que sean accesibles para todos los suscriptores.

Redacta llamadas a la acción atractivas

Las campañas de email marketing que utilizan llamadas de atención atractivas, como botones o gráficos, tienden a obtener mejores resultados que las que no lo hacen. Así que si quieres que tus suscriptores actúen, asegúrate de que tus llamadas están bien diseñadas y colocadas en un lugar destacado de tu correo electrónico.

Mantén tus correos electrónicos cortos

A nadie le gusta leer un correo electrónico largo, por lo que debe ser conciso y directo. Una buena regla general es no superar los cinco párrafos.

Incluye un buen CTA

Todas tus campañas deben incluir una llamada a la acción (CTA) para que los suscriptores sepan qué hacer a continuación. Haz que tu CTA sea claro y fácil de seguir. Colócalo en un lugar destacado de tu correo electrónico.

Prueba, prueba, prueba

Antes de enviar tu campaña asegúrate de probarla primero. Envía un correo electrónico de prueba a un correo de tu negocio y/o a un pequeño grupo de suscriptores para ver cómo queda y comprueba que todos los enlaces funcionan correctamente. Luego, cuando estés seguro de que está listo, ¡aprieta el botón de envío!

Conclusión: Crea tus propias campañas exitosas con Escala

El email marketing sigue siendo una forma poderosa de llegar a los clientes y promover tu negocio.

Si sabes cómo crear una estrategia eficaz podrás empezar a ver mejores resultados en tus campañas. Prueba diferentes estrategias e identifica lo que funciona mejor para ti y tus clientes. 

Con el enfoque y las herramientas adecuadas las campañas de email pueden ser una herramienta valiosa en tu arsenal para promover tu negocio. Considera Escala para tus estrategias de marketing y obtén uno de los retornos a la inversión más altos que podrías esperar. ¡Crea hoy las tuyas!