Simplifica tus
ventas con el
Centro de Conversaciones
Centraliza y optimiza tus
conversaciones de WhatsApp,
Instagram y Facebook
Conoce Escala en una
sesión personalizada
Escala / plataforma CRM
Escala / plataforma CRM
Escala / plataforma CRM
El Centro de Conversaciones de Escala transforma la manera en la que te
relacionas con tus leads y clientes. Gestiona todos los mensajes de
Meta en un solo lugar. Así, puedes responder más rápido, automatizar
conversaciones y nunca perder una oportunidad de venta
Antes de Escala
Después de Escala
Mensajes dispersos entre WhatsApp, Facebook e Instagram.
Todos los mensajes alojados en un solo Inbox.
Oportunidades comerciales perdidas por no responder a tiempo.
Respuestas inmediatas y flujos automáticos para no dejar pasar ningún lead.
Falta de orden en la asignación de conversaciones a comerciales.
Distribución equitativa entre los usuarios de Escala.
Clientes insatisfechos por falta de atención oportuna (Atención al cliente).
Incremento en la satisfacción del cliente.
Conversaciones y datos perdidos por rotación de personal.
Historial completo disponible en el CRM para retomar conversaciones desde cualquier punto.
Conéctate mejor, responde más rápido
y vende más:
Bandeja unificada de mensajes
Gestiona todos tus canales en
un solo lugar y responde en
menos tiempo
- Recibe mensajes de tus redes sociales (WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger) en una única bandeja.
- Filtra conversaciones por canal, estado o usuario.
- Visualiza el historial completo de cada contacto.
- Responde desde Escala sin cambiar de plataforma.
- Sincroniza contactos, actividades y conversaciones con el CRM Escala.
Gestión organizada de conversaciones
Mantén el control total de tu
comunicación comercial, incluso
con cambios en el equipo
- Asigna chats automáticamente a usuarios o grupos.
- Etiqueta conversaciones según su estado: nuevo, en seguimiento, cerrado, etc.
- Agrega notas internas visibles para tu equipo.
- Retoma conversaciones con contexto gracias al historial guardado.
Automatizaciones integradas
Responde con menos
esfuerzo, incluso fuera del
horario laboral
- Activa respuestas automáticas para mensajes entrantes
- Integra reglas para asignación, recordatorios o envío de correos.
- Envía mensajes con enlaces, documentos, imágenes o botones.
- Identifica conversaciones provenientes de anuncios de Facebook
Las empresas prefieren el
Centro de Conversaciones de Escala
