Adapta el CRM de Escala a las necesidades de tu
empresa bajo la guía privada de nuestros expertos
Escala / plataforma CRM
Escala / plataforma CRM
Escala / plataforma CRM
Recibe un
demo personalizado
Gana mayor
conocimiento y control
Al configurar el CRM por tu cuenta, entiendes mejor cómo funciona, permitiéndote adaptarlo continuamente a las necesidades de tu negocio sin depender de terceros.
Realiza ajustes
más rápidamente
Al saber personalizar el CRM, ganas flexibilidad para realizar cambios y experimentar con nuevas configuraciones sin esperar la disponibilidad de un tercero.
Ahorra
costos
Evita incurrir en gastos adicionales y recurrentes al contratar a un tercero que implemente y realice ajustes por ti.
"Contar con alguien clave que adapte el CRM
a las necesidades y operaciones del negocio marca la
diferencia.
En Escala, ayudamos a acelerar la curva de
aprendizaje de esa persona esencial en las empresas de
nuestros clientes, para que aprovechen al máximo su
CRM desde el primer día"
La Implementación Guiada es ideal
para tu empresa si prefieren...
Tener los conocimientos internos a la empresa
sobre cómo configurar el CRM de Escala.-
Recibir orientación personalizada y privada de Escala para
que tú y tu equipo personalicen el CRM exitosamente.
¿Qué incluye la
Implementación Guiada?
Sesiones privadas
con Gerente de
Éxito asignado
Tu principal punto de contacto con Escala, se reúne contigo y equipo para entender necesidades, apoyarles a definir un plan de implementación con Escala y guiarlos en su ejecución.
Sesiones privadas
con Guías Técnicos
Expertos en cada herramienta de Escala, se reúnen contigo y tu equipo para asegurar que configuren efectivamente la plataforma según el plan acordado.
Chat con soporte
técnico ilimitado
Nuestro equipo de servicio al cliente atiende eficientemente preguntas puntuales por WhatsApp o chat de plataforma.
Cursos online
autoguiados
¿Prefieres aprender a tu propio ritmo? En Escala encuentras una serie de cursos por herramienta para conozcas su alcance y funcionamiento.
Plantillas diseñadas
para tu marca
De necesitarlo, nuestro equipo creativo crea plantillas de email y/o landing page con los recursos de tu marca para ahorrarte gran parte del trabajo de edición.
¿Cómo luce un cronograma
de Implementación Guiada?
Una vez te suscribes a Escala (Día 1), tu asesor comercial coordina la reunión de Kickoff con tu Gerente de Éxito asignado y te enviamos un email de bienvenida con
acciones y recursos sugeridos para que empieces a implementar con éxito.
Duración del proceso de implementación
En promedio, nuestros clientes tardan 45 días en
completar su plan de implementación.*
¿Qué hace Escala para
apoyarlos una vez culminada
la implementación?
- Monitorea el uso que le dan a la plataforma
- Los contactará para conocer su nivel de
satisfacción - Coordinará reuniones trimestrales con su
Gerente de Éxito para evaluar resultados a
la fecha y apoyarlos a definir próximos
planes con Escala - Los invitará a participar en capacitaciones y
eventos especiales - Estará disponible por WhatsApp y chat de
plataforma para atender a preguntas y
necesidades - Anunciará actualizaciones y nuevas
funcionalidades de la plataforma
Recursos Escala Academy
Además de las capacitaciones privadas, en Escala
Academy encuentras una variedad de recursos
educativos para que tú y tu equipo aprendan a usar cada
una de las herramientas de Escala.
Cursos online
autoguiados
¿Prefieres aprender a tu
propio ritmo? En Escala
encuentras una serie de
cursos por herramienta para
conozcas su alcance y
funcionamiento.
200+ Tutoriales
técnicos
Para responder preguntas
puntuales sobre cada
herramienta, encuentra una
librería de artículos y breves
videos que actualizamos
constantemente.
Chat de soporte técnico en vivo
¿Prefieres hacer preguntas o que atendamos a tus necesidades puntuales en vivo?Escríbenos por WhatsApp o Chat de plataforma en los siguientes horarios.
¡Nuestro equipo es amable, eficiente y resolutivo!
De Lunes a Viernes:
6 am - 6 pm
7 am - 7 pm
8 am - 8 pm
9 am - 9 pm
