Escala completa ronda de $12M para consolidarse
como el CRM líder para PyMEs hispanas
La empresa fundada por el destacado emprendedor Andrés Moreno, también creador de Open English, ofrece una plataforma de marketing y ventas diseñada para digitalizar y optimizar los procesos de adquisición y fidelización de clientes de empresas en el mercado hispano de América Latina y Estados Unidos .
Miami, 28 de junio de 2024 /PRNewswire/ – Escala, la innovadora plataforma de CRM todo-en-uno que combina herramientas de marketing y ventas con un acompañamiento estratégico personalizado, anunció hoy que ha completado una ronda de $12 millones de dólares co-liderada, en esta última etapa, por IGNIA y Alaya Capital con la participación de High Alpha entre otros importantes inversores. Esta significativa inyección de capital permitirá a Escala fortalecer aún más sus funcionalidades, incluyendo una avanzada integración con WhatsApp e Inteligencia Artificial, y expandir su equipo de expertos dedicados a potenciar los resultados de ventas de sus clientes.
Escala ha sido creada para resolver los desafíos críticos de marketing y ventas en las pequeñas y medianas empresas en su esfuerzo por crecer sus negocios en la era digital. Según datos de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), solo el 20% de las PYMES en América Latina utilizan herramientas digitales en sus procesos de ventas y marketing. Esta falta de digitalización frena significativamente la escalabilidad y rentabilidad de los negocios. Escala se propone transformar estas cifras simplificando la adopción de tecnologías y metodologías probadas para impulsar el progreso de las empresas en la región. Con una plataforma asequible y herramientas excepcionalmente fáciles de usar, complementadas con el acompañamiento personalizado de Gerentes de Éxito que guían y capacitan a cada uno de los clientes, Escala permite acelerar las ventas mediante la digitalización y optimización de los embudos de ventas. Gracias a este enfoque integral, empresas que han utilizado Escala durante 6 meses han logrado duplicar sus ingresos, generar un 300% más de prospectos y aumentar en un 70% la eficiencia de sus procesos comerciales.
“Esta inversión nos permitirá continuar innovando en nuestra plataforma y satisfacer las crecientes necesidades de las empresas en la región", afirmó Alfonso Santiago, CEO de Escala, quien se unió a la compañía luego de desempeñarse durante 7 años en Open English como COO a nivel global. “Nuestro objetivo es seguir mejorando la experiencia del cliente y proporcionar a las PyMEs las herramientas necesarias para gestionar y hacer crecer sus negocios de manera eficiente,” añadió el líder y emprendedor tecnológico.
"Habiendo trabajado juntos durante muchos años, Andrés Moreno y Alfonso Santiago tienen una profunda comprensión de los desafíos que enfrentan las PyMEs, lo que los hace excepcionalmente calificados para liderar a Escala en su próxima etapa de crecimiento. Estamos encantados de apoyar su visión y dedicación para empoderar a las pequeñas empresas en toda América Latina," agregó Christine Kenna, Partner del fondo de inversión de venture capital IGNIA.
Acerca de Escala
Escala no es simplemente una plataforma de CRM; es el aliado estratégico que las pequeñas y medianas empresas de América Latina y el mercado hispano de Estados Unidos necesitan para optimizar sus procesos comerciales. Con un enfoque centrado en la innovación y la experiencia del cliente, Escala ofrece una combinación de herramientas avanzadas y entrenamiento personalizado diseñados para mejorar los resultados en comunicación, marketing y ventas.
Creada por Andrés Moreno, fundador de Open English, Escala se inspira en su amplia experiencia en la asesoría y construcción de negocios exitosos, con la misión de impulsar el desarrollo en Hispanoamérica. Para alcanzar este propósito, Moreno reunió a un equipo de expertos en distintas áreas de negocio, desarrollando una solución efectiva para captar y fidelizar clientes, llevando así a las empresas al siguiente nivel.
Más información: Escala.com
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