Ilustración de hombre trabajando en su computadora portátil en referencia al uso de Escala como plataforma CRM

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    invertido por su equipo
    en tareas operativas

    100%

    De aumento en la
    productividad de su equipo
    comercial redujo quejas y
    solicitudes de contratación

    Sobre el negocio

    Empresa de consultoría y capacitación empresarial enfocada en apoyar
    a PYMES a fortalecer procesos en toda su cadena de valor. Ofrecen
    cursos y programas de asesoría en metodologías Lean, gestión de
    calidad, logística y operaciones.

    Qué hicieron para lograrlo con Escala

    • 1 Sustituyeron el Excel por el CRM, pasando de gestionar contactos en listas
      difíciles de integrar a las herramientas de Escala lo que les permite acceder más
      fácil a información, ganar visibilidad sobre procesos comerciales, estandarizar
      comunicaciones e interactuar de manera oportuna para cerrar la venta.
    • 2 Automatizaron tareas manuales durante todo el recorrido del cliente, como el
      envío de emails de bienvenida, confirmación y agradecimiento.
    • 3 Tomaron control sobre el contenido de su website, creando una landing page
      para cada programa, que editan sin tener que pagar a terceros, y luego las
      envían por WhatsApp según el interés de cada persona
    • 4 Optimizaron sus campañas de email masivo, beneficiándose de tener
      integradas todas las herramientas que necesitan en un mismo lugar. Antes
      utilizaban Mailchimp y muchos de sus emails llegaban a spam. Ahora con
      Escala tienen las comunicaciones integradas y mejoraron su tasa de apertura.

    Herramientas utilizadas

    • CRM
    • Email Marketing
    • Automatización
    • Anuncios digitales
    • Landing pages
    • WhatsApp

    Me siento muy contento trabajando con Escala. Las herramientas nos ponen a la altura
    de otras empresas mucho más grandes
    y nos han acompañado muy bien.
    atendiéndome oportunamente y brindando tips y referencias para mejorar mi negocio.

    William Ávila, CEO Causa & Solución

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