Caso de éxito: Bienes Raíces
Real de los Cues,
aumentó un 30% sus
ventas del canal digital
con el CRM de Escala
Recibe un demo
personalizado de Escala
¿Qué más han logrado con Escala?
la eficiencia del
equipo comercial
el número de
prospectos generados
la visibilidad y el control
del proceso de ventas
¿Qué dice el Director Comercial
sobre Escala?
Sobre Real de los Cues:
Es una compañía que ofrece terrenos residenciales
y comerciales, destacándose por su entorno
natural y servicios exclusivos.
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Industria: Bienes Raíces
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Tamaño: 51 - 100 empleados
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Locación: Querétaro, Mx.
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Website: www.realdeloscues.com
Las herramientas de Escala que utilizan
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CRM para almacenar y gestionar la información de prospectos interesados en terrenos.
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Email Marketing para enviar información segmentada a prospectos y clientes.
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Flujos Automatizados para ahorrar tiempo en el envío de comunicaciones y procesos rutinarios.
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Reportes Personalizados para monitorear el rendimiento de los asesores y los resultados de ventas.
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Landing pages para crear páginas específicas sobre proyectos de mayor interés.
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Whatsapp Inbox para centralizar y automatizar la comunicación con sus prospectos y clientes.
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Anuncios digitales integrados a Escala para medir el rendimiento de campañas de marketing.
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Escala App para acceder a la herramienta desde cualquier lugar y tener un mejor seguimiento y gestión del proceso de ventas.
El desafío antes de Escala:
Real de los Cues enfrentaba algunos desafíosen el desarrollo de su operación comercial:
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Falta de organización en la gestión de prospectos:
El bajo uso de una herramienta previa los obligó a
regresar a métodos manuales, limitando el
crecimiento eficiente y escalable. -
Ausencia de reportes y métricas:
Dado
que no contaban con herramientas de análisis,
no podían evaluar el desempeño del equipo
ni tomar decisiones basadas en datos. -
Falta de integración:
La ausencia de una
plataforma centralizada dificultaba gestionar
prospectos de múltiples canales, generando
confusión en el seguimiento.
¿Cómo utilizaron Escala para mejorar
sus resultados de marketing y venta?
CRM para la gestión de prospectos:
Con Escala, comenzaron a gestionar
la información de prospectos de manera
centralizada, lo que permitió organizar y actualizar
toda la data según sus intereses de compra.
Impacto:
- Mejoraron la eficiencia del equipo comercial.
- Optimizaron la atención al cliente.
- Facilitaron la priorización de prospectos.
Flujos Automatizados:
Simplificaron tareas repetitivas como la asignación de
prospectos a los asesores comerciales y segmentaron
intereses con etiquetas, permitiendo comunicaciones
personalizadas y relevantes.
Impacto:
- Aumentaron la capacidad operativa.
- Redujeron el tiempo dedicado a tareas repetitivas.
- Mejoraron la tasa de conversión de prospectos.
Landing Pages segmentadas por proyecto:
Crearon páginas de aterrizaje específicas para sus proyectos más destacados, facilitando la captación de prospectos interesados en terrenos residenciales y comerciales.
Impacto:
- Incrementaron la tasa de conversión de visitas a prospectos realmente interesados.
- Aumentaron las ventas al segmentar mejor sus campañas.
- Mejoraron la generación de leads calificados.
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Reportes Personalizados:
Utilizaron reportes detallados para medir el desempeño del equipo comercial y evaluar el rendimiento de sus ventas. Esto les permitió hacer ajustes inmediatos y enfocar esfuerzos donde más se necesitaban.
Impacto:
- Incrementaron la eficiencia del equipo de ventas.
- Tomaron decisiones basadas en datos.
- Mejoraron el control sobre sus resultados comerciales.
Escala App:
Tanto el equipo comercial como los directivos, utilizaron la
app de Escala para gestionar sus procesos de ventas
desde cualquier lugar, lo que permitió un mayor control y
seguimiento continuo.
Impacto:
- Permitió a los asesores comerciales estar siempre
conectados, mejorando la capacidad de respuesta en ventas. - Facilitó la toma de decisiones en tiempo real, al permitir a
los líderes monitorear el progreso de ventas y desempeño
de los asesores desde cualquier lugar. - Ayudó a reducir tiempos de espera en las aprobaciones y
seguimientos, al centralizar toda la información clave de
ventas en un solo lugar.
“Desde que implementamos Escala, nuestra eficiencia
comercial ha mejorado significativamente. La capacidad de
administrar y dar seguimiento a los prospectos ha
optimizado el trabajo de nuestro equipo, aumentando
nuestras ventas. La automatización y la asignación de
leads nos han permitido ser mucho más efectivos,
especialmente con un equipo de 50 asesores comerciales.
Además, los reportes y la atención personalizada han sido
clave para medir la eficiencia y mejorar los resultados”.
René Cordero
Director Comercial Real de los Cues
